Відправлення виготовлених паспортів компанією «УКРПОШТА» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

Замовити та  оплатити послугу можна за посиланням https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info

Відправлення виготовлених паспортів компанією «DHL» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

На е-платформі «DHL» можна замовити й оплатити послугу міжнародного експрес-доставлення паспорта за узгодженим тарифом в українській гривні. 

Алгоритм дій:

• Для замовлення експрес-доставлення Вашого документа натисніть на зображення паспорта на сайті: https://dhlportal.com.ua (відбудеться переадресація на сторінку платіжного сервісу Portmone). 
• Заповніть всі поля у платіжному вікні:

  • країна;

  • вхідний номер заявки (це номер-ідентифікатор сесії з шести цифр, який Ви отримали у закордонній дипломатичній установі при поданні документів на оформлення паспорта);

  • ПІБ власника паспорта;

  • Ваш е-mail.

• Оплатіть послугу.
• На зазначену Вами електронну пошту має надійти квитанція про здійснену оплату послуг DHL Express.
• Заповніть "від руки" заяву та надішліть її на адресу відповідної закордонної дипломатичної установи разом з квитанцією про сплату за послуги DHL Express Україна.

Відправлення виготовлених паспортів компанією «VFS.Global» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

Для цього потрібно:

• здійснити реєстрацію;

• замовити кур'єрське доставлення та провести оплату 

В умовах воєнного стану терміни доставлення паспортів можуть бути затримані до 2 тижнів.

Міністерство закордонних справ України у співпраці з «Нова пошта Глобал» запровадило послугу експрес-доставлення закордонних паспортів до дипломатичних установ України за кордоном. Це дозволяє значно прискорити процес отримання готового документа.

Як скористатися послугою?

Процедура замовлення доставлення є простою та складається з кількох кроків:

1. Подача документів: Подайте заяву на оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон у найближчому посольстві чи консульстві України у країні з переліку нижче.
2. Ідентифікатор сесії: Після подання заяви консул надасть довідку з інформацією для доступу до статусу оформлення паспорта за спеціальним 7-значним номером, що називається ідентифікатор сесії (збережіть її або сфотографуйте телефоном — цей номер знадобиться для замовлення доставлення).
3. Перевірка статусу: Очікуйте на зміну статусу вашого паспорта на «Документ виготовлено» на сайті перевірки стану оформлення паспорта.
4. Оформлення доставлення: Після зміни статусу  на «Документ виготовлено», заповніть форму замовлення на вебсайті «Нова пошта Глобал» та здійсніть оплату послуг доставлення.
5. Відстеження доставлення: Після передачі вашого паспорта кур'єру «Нова пошта Глобал», ви отримаєте сповіщення та зможете відстежувати процес доставлення на сайті або у мобільному застосунку NovaPost.
6. Отримання паспорта: Ви отримаєте повідомлення про прибуття вашого паспорта до дипломатичної установи. Переконайтеся, що статус вашого паспорта на сайті перевірки змінився на «Документ прибув до ЗДУ», після чого ви зможете отримати свій новий паспорт.

Терміни доставлення

Доставлення паспорта з України до закордонної дипломатичної установи займає від 7 до 12 днів з моменту передачі паспорта від МЗС до Нової пошти.

Країни, в яких доступна послуга

Наразі послуга доступна для громадян, які перебувають у таких країнах:

Важливо: Доставлення можливо замовити лише до тієї установи, в якій здійснювалося замовлення паспорта!

Додаткова інформація

• Перелік країн буде розширюватися. Рекомендуємо перевіряти актуальний список на офіційному сайті «Нова пошта Глобал» перед замовленням послуги.
• Вартість послуги визначається тарифами «Нова пошта Глобал» та сплачується безпосередньо на сайті перевізника під час оформлення замовлення.
• МЗС України не несе відповідальності за послуги поштового зв'язку та терміни доставлення.
• З усіх питань, що стосуються доставлення вашого паспорта, просимо звертатися до служби підтримки «Нова пошта Глобал».

Обравши доставлення  Новою Поштою ви зможете також зручно відстежувати статус доставлення паспорта у мобільному застосунку: NovaPost New App 

Тисніть на банер та отримайте роз’яснення як скористатися послугою: